Warunki użytkowania

Definicje

W niniejszych warunkach używamy następujących terminów:

• Platforma – serwis internetowy Codrulen dostępny pod adresem codrulen.com
• Użytkownik – osoba korzystająca z platformy, zarejestrowana lub przeglądająca treści
• Kurs – program edukacyjny dotyczący montażu filmowego, oferowany przez platformę
• Instruktor – osoba prowadząca zajęcia, sesje lub kursy na platformie
• Treści – materiały edukacyjne, w tym wideo, teksty, grafiki i inne zasoby
• Usługi – wszystkie funkcje platformy, w tym kursy grupowe i indywidualne

Akceptacja warunków

Korzystając z platformy Codrulen, automatycznie zgadzasz się z tymi warunkami użytkowania. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek punktu, nie możesz korzystać z naszych usług.

Rejestracja konta lub zakup kursu potwierdza twoją zgodę na przestrzeganie tych zasad. Warunki obowiązują wszystkich użytkowników bez wyjątku.

Usługi platformy

Codrulen oferuje kursy i zajęcia z montażu filmowego w różnych formatach. Możesz wybrać:

Zajęcia grupowe

Sesje online z instruktorem i innymi uczestnikami. Umożliwiają wymianę doświadczeń i wspólną naukę. Liczba miejsc w grupie jest ograniczona.

Zajęcia indywidualne

Lekcje jeden na jeden, dostosowane do twojego tempa i potrzeb. Instruktor koncentruje się tylko na tobie. Terminy ustalane są elastycznie.

Materiały dodatkowe

Dostęp do nagrań, projektów przykładowych i zasobów pomocniczych. Możesz do nich wracać wielokrotnie podczas trwania kursu.

Ograniczenia techniczne

Do udziału w kursach potrzebny jest:

• Stabilne połączenie internetowe (minimum 5 Mb/s)
• Komputer z aktualną przeglądarką
• Mikrofon i kamera (dla sesji na żywo)
• Oprogramowanie do montażu (zalecenia otrzymasz po zapisie)

Nie odpowiadamy za problemy techniczne po twojej stronie, które uniemożliwiają udział w zajęciach.

Konta użytkowników

Aby korzystać z pełnych funkcji platformy, musisz założyć konto. Proces jest prosty i wymaga podania podstawowych danych.

Twoja odpowiedzialność

Jesteś odpowiedzialny za:

• Podanie prawdziwych i aktualnych informacji
• Utrzymanie hasła w tajemnicy
• Wszystkie działania wykonane na twoim koncie
• Natychmiastowe powiadomienie nas o nieautoryzowanym dostępie

Zakazane działania

Nie możesz:

• Udostępniać swojego konta innym osobom
• Tworzyć wielu kont dla tej samej osoby
• Używać danych innych osób bez zgody
• Obchodzić zabezpieczeń platformy
• Używać botów lub automatycznych skryptów

Naruszenie tych zasad może skutkować zablokowaniem konta bez możliwości zwrotu środków.

Płatności i zwroty

Ceny kursów są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności, z którym współpracujemy.

Metody płatności

Akceptujemy:

• Karty płatnicze (Visa, Mastercard, Maestro)
• Przelewy bankowe
• BLIK
• Płatności mobilne

Polityka zwrotów

Możesz zrezygnować z kursu w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli nie skorzystałeś z więcej niż 20% materiałów. Zwrot obejmuje pełną kwotę minus koszty transakcji.

Sytuacje bez prawa zwrotu

• Po upływie 14 dni od zakupu
• Gdy wykorzystałeś więcej niż 20% treści kursu
• Dla kursów promocyjnych (chyba że określono inaczej)
• W przypadku naruszenia regulaminu

Wnioski o zwrot rozpatrujemy do 14 dni roboczych. Środki wracają na to samo konto, z którego dokonano płatności.

Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszystkie materiały na platformie – wideo, teksty, grafiki, kod – są chronione prawami autorskimi. Właścicielem jest Codrulen lub licencjodawcy, z którymi współpracujemy.

Co możesz robić

Zakup kursu daje ci prawo do:

• Oglądania materiałów online przez okres wskazany przy zakupie
• Robienia notatek i zrzutów ekranu na własny użytek
• Tworzenia projektów na podstawie nauki (w tym komercyjnych)
• Zadawania pytań i udziału w dyskusjach

Czego nie możesz robić

Zabronione jest:

• Pobieranie, kopiowanie lub nagrywanie treści
• Udostępnianie materiałów osobom trzecim
• Publikowanie fragmentów kursów w internecie
• Odtwarzanie materiałów publicznie
• Modyfikowanie lub tłumaczenie treści bez zgody
• Używanie treści do tworzenia konkurencyjnych kursów

Twoje materiały

Jeśli publikujesz projekty lub komentarze na platformie, zachowujesz prawa autorskie, ale dajesz nam licencję do ich wyświetlania w kontekście platformy. Możemy usunąć treści naruszające prawa innych lub niestosowne.

Zasady zachowania

Zależy nam na atmosferze wzajemnego szacunku i efektywnej nauki. Od wszystkich użytkowników oczekujemy kultury.

Niedozwolone zachowania

Na platformie nie możesz:

• Obrażać, zastraszać lub nękać innych uczestników
• Publikować treści wulgarnych, rasistowskich lub dyskryminacyjnych
• Rozsyłać spam lub niechciane wiadomości
• Naruszać prywatność innych osób
• Podawać się za kogoś innego
• Zakłócać pracy platformy lub innych użytkowników
• Promować innych usług bez naszej zgody

Konsekwencje

Naruszenie zasad może skutkować:

• Ostrzeżeniem
• Czasowym zawieszeniem konta
• Trwałym usunięciem konta
• Utratą dostępu do opłaconych kursów bez zwrotu
• Zgłoszeniem do odpowiednich służb (w poważnych przypadkach)

Decyzję o zastosowaniu konsekwencji podejmujemy indywidualnie, biorąc pod uwagę charakter i powtarzalność naruszenia.

Odpowiedzialność i gwarancje

Dokładamy wszelkich starań, żeby platforma działała sprawnie, a treści były wartościowe. Nie możemy jednak zagwarantować perfekcji.

Ograniczenia

Platforma świadczy usługi "jak są". Nie gwarantujemy:

• Nieprzerwanych dostępu do platformy
• Braku błędów technicznych
• Konkretnych wyników nauki
• Zatrudnienia po ukończeniu kursu
• Że treści spełnią wszystkie twoje oczekiwania

Wyłączenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• Utratę danych spowodowaną problemami technicznymi
• Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z platformy
• Działania lub opinie innych użytkowników
• Problemy z oprogramowaniem firm trzecich
• Decyzje biznesowe podjęte na podstawie zdobytej wiedzy

Nasza odpowiedzialność wobec ciebie jest zawsze ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś za dany kurs.

Zakończenie dostępu

Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto. Dostęp do opłaconych kursów wygasa w momencie usunięcia konta – środki nie są zwracane.

Nasze prawo do zakończenia

Możemy zawiesić lub usunąć twoje konto, jeśli:

• Naruszasz którykolwiek punkt regulaminu
• Używasz platformy w sposób szkodliwy dla innych
• Próbujesz oszukać system płatności
• Długo nie korzystasz z konta (ponad 24 miesiące nieaktywności)
• Prowadzimy procedurę prawną wobec ciebie

Procedura

W większości przypadków wyślemy ci ostrzeżenie przed zablokowaniem konta. W poważnych sytuacjach (np. oszustwo, nielegalne działania) możemy zablokować dostęp natychmiast bez ostrzeżenia.

Po zablokowaniu konta tracisz dostęp do wszystkich treści. W uzasadnionych przypadkach możemy przywrócić dostęp – napisz do nas z prośbą i wyjaśnieniem.

Zmiany warunków

Możemy aktualizować te warunki z różnych powodów – nowe funkcje, zmiany prawne, feedback od użytkowników. O istotnych zmianach powiadomimy cię z wyprzedzeniem.

Jak informujemy o zmianach

• Email na adres powiązany z twoim kontem
• Powiadomienie po zalogowaniu na platformę
• Informacja na stronie głównej (przy dużych zmianach)

Twoje opcje

Jeśli nie zgadzasz się z nowymi warunkami, możesz przestać korzystać z platformy przed ich wejściem w życie. Kontynuowanie korzystania oznacza akceptację zmian.

Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku dokumentu. Zawsze znajdziesz tu najnowszą wersję.

Kontakt

Masz pytania dotyczące tych warunków? Chcesz zgłosić problem lub naruszenie regulaminu? Skontaktuj się z nami.

Dane kontaktowe

Email: help@codrulen.com
Telefon: +48 22 825 81 37
Adres: Żytnia 14, 25-018 Kielce, Poland

Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 48 godzin roboczych. W pilnych sprawach zadzwoń – postaramy się pomóc od razu.

Rozwiązywanie sporów

Jeśli masz zastrzeżenia do naszych działań, najpierw spróbuj rozwiązać problem bezpośrednio z nami. W większości przypadków możemy znaleźć rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony.

W przypadku sporu stosuje się prawo polskie. Jeśli jesteś konsumentem, przysługuje ci prawo do pozasądowego rozwiązania sporu zgodnie z przepisami obowiązującymi w Polsce.